ماشین لباسشویی اتوماتیک بوش مدل WGB2560X0 با ظرفیت ۱۰ کیلوگرم، از سریهای پیشرفته بوش با موتور کممصرف و سیستم تشخیص وزن لباس و کنترل هوشمند است.
این دستگاه در صورت بروز مشکل، با نمایش کد خطا (Error Code) روی صفحه نمایش، نوع ایراد را به کاربر اطلاع میدهد تا عیبیابی سریعتر انجام شود.
در این مقاله، ارورهای رایج این مدل و روشهای ساده و عملی برای رفع آنها را مرور میکنیم.
1. خطاهای مربوط به درب و قفل درب
ارور E01 / dE / درب
معنی: درب ماشین لباسشویی بهدرستی بسته نشده یا قفل درب درگیر نمیشود.
دلایل احتمالی:
- درب کامل فشرده نشده
- لباس بین لاستیک دور درب و بدنه گیر کرده
- خرابی قفل درب یا زبانه
- مشکل در سیمکشی قفل
روش رفع:
- دستگاه را خاموش کنید.
- درب را کامل فشار دهید تا صدای قفل شدن را بشنوید.
- اگر لباس گیر کرده، آن را آزاد کنید.
- اگر خطا تکرار شد، قفل درب و سوکتهای آن باید توسط تعمیرکار بررسی شود.
2. خطاهای مرتبط با ورود آب
ارور E11 / E17 / F17
معنی: مشکل در آبگیری – آب کافی به دستگاه نمیرسد یا زمان آبگیری بیش از حد طول کشیده است.
دلایل احتمالی:
- بسته بودن شیر آب
- کم بودن فشار آب
- گرفتگی فیلتر ورودی آب
- خم شدن یا مسدود شدن شلنگ ورودی
- خرابی شیر برقی
روش رفع:
- از باز بودن شیر آب پشت دستگاه مطمئن شوید.
- فشار آب منزل را چک کنید (اگر آب بهسختی از شیر میآید، فشار پایین است).
- شلنگ ورودی را باز کرده و فیلتر ریز سر شیر برقی را تمیز کنید.
- از عدم پیچخوردگی شلنگ مطمئن شوید.
- اگر پس از این موارد هنوز خطا وجود داشت، شیر برقی یا برد باید بررسی شود.
3. خطاهای مربوط به تخلیه آب
ارور E13 / E18 / F18
معنی: آب از دیگ تخلیه نمیشود یا تخلیه خیلی طول میکشد.
دلایل احتمالی:
- گرفتگی فیلتر پمپ تخلیه
- انسداد شلنگ تخلیه
- خرابی پمپ تخلیه
- قرارگیری نامناسب شلنگ تخلیه (خیلی بالا یا خیلی پایین)
روش رفع:
- دستگاه را خاموش و از برق جدا کنید.
- درب کوچک پایین دستگاه را باز کرده و فیلتر پمپ را بیرون بکشید.
- هرگونه نخ، سکه، دکمه، پرز و آشغال را تمیز کنید.
- شلنگ تخلیه پشت دستگاه را بررسی کنید؛ نباید تا یا گرفتگی داشته باشد.
- اگر صدای پمپ میآید اما آب خارج نمیشود، احتمال گرفتگی یا خرابی پمپ وجود دارد و نیاز به تکنسین است.
4. خطاهای سطح آب و پرشرسوئیچ
ارور E14 / F14
معنی: سطح آب در دیگ غیرطبیعی است (یا خیلی بالا، یا سیگنال سطح آب درست دریافت نمیشود).
دلایل احتمالی:
- گیر کردن پرشرسوئیچ یا شلنگ آن
- خرابی شیر ورودی (قطع نکردن آب بهموقع)
- گرفتگی مسیر تخلیه
روش رفع:
- دستگاه را خاموش کرده و چند دقیقه از برق بکشید.
- شلنگ تخلیه را برای گرفتگی بررسی کنید.
- برنامهای با تخلیه و آبکشی اجرا کنید.
- اگر باز هم خطا تکرار شد، پرشرسوئیچ و شیر ورودی باید توسط تعمیرکار بررسی شوند.
5. خطاهای مربوط به سنسور دما و المنت
ارور E05 / E06 / F19
معنی: مشکل در سنسور دما (NTC) یا سیستم گرمایش (المنت).
دلایل احتمالی:
- خرابی سنسور NTC
- قطع بودن یا شل شدن سیمهای متصل به سنسور
- خرابی المنت
- مشکل در رله برد
روش رفع:
این خطا بیشتر تخصصی است:
- دستگاه را از برق جدا کنید.
- اگر تجربه ندارید، به قطعات داخل دست نزنید.
- سنسور NTC، المنت و برد باید توسط تکنسین با مولتیمتر تست شوند.
6. خطاهای مربوط به موتور و اینورتر
مدل WGB2560X0 با موتور اینورتر (بدون تسمه/با کنترل الکترونیکی پیشرفته) کار میکند. خطاهای مربوط به موتور معمولاً با کدهای E20 به بعد یا کدهای خاص موتور نمایش داده میشوند.
ارور E20 / F21 (یا مشابه)
معنی: مشکل در چرخش دیگ، بار نامتعادل یا مشکل موتور.
دلایل احتمالی:
- بار لباس خیلی زیاد یا خیلی کم
- جمع شدن لباسها در یک سمت دیگ
- گیر مکانیکی دیگ (سخت چرخیدن)
- ایراد در موتور یا برد اینورتر
روش رفع:
- دستگاه را متوقف کنید.
- مقداری از لباسها را خارج کنید (اگر خیلی پر است).
- لباسها را در دیگ پخش کنید (مثلاً ملافهها را جدا کنید تا گلوله نشوند).
- دوباره برنامه را اجرا کنید.
- اگر دیگ با دست به سختی میچرخد یا خطا مدام برمیگردد، موتور یا اینورتر نیاز به بررسی دارد.
ارورهای اختصاصی اینورتر (مثلاً d:07 , d:08 یا کدهای مشابه)
معنی کلی: اشکال در درایو موتور، سنسور سرعت یا اضافهبار.
روش رفع:
- این خطاها به برد و موتور مربوط میشوند و بهتر است توسط تکنسین مجرب بوش بررسی شوند.
- از ادامه استفاده با این خطا خودداری کنید تا آسیب جدیتری ایجاد نشود.
7. خطاهای مربوط به کف بیش از حد و شوینده
ارور E21 / کف زیاد
معنی: مقدار کف داخل دیگ بیش از حد استاندارد است و دستگاه برای جلوگیری از آسیب، برنامه را محدود یا متوقف میکند.
دلایل احتمالی:
- استفاده زیاد از پودر یا مایع شوینده
- استفاده از شوینده نامناسب (مثلاً دستی به جای ماشینی)
- سختی پایین آب و کف زیاد
روش رفع:
- از این به بعد مقدار شوینده را کمتر کنید (طبق دفترچه).
- برای بار فعلی:
- یک برنامه آبکشی و تخلیه (Rinse/Drain) بدون افزودن مواد شوینده اجرا کنید.
- در صورت تکرار، شوینده را عوض کنید (مایع یا پودر استاندارد مخصوص ماشین لباسشویی).
8. خطاهای مربوط به برد الکترونیکی و ارتباط داخلی
ارور E22 / E24 / E25 (یا کدهای مشابه برد)
معنی: خطا در ارتباط برد اصلی، خطای رله، یا مشکل نرمافزاری.
دلایل احتمالی:
- نوسان شدید برق
- ایراد در برد اصلی
- اتصال بد در سوکتهای داخلی
روش رفع:
- دستگاه را خاموش کرده و حداقل ۱۰–۱۵ دقیقه از برق جدا کنید.
- دوباره وصل و روشن کنید.
- اگر خطا بلافاصله یا پس از چند دقیقه برمیگردد، برد نیاز به بررسی تخصصی دارد.
- حتماً از محافظ برق باکیفیت استفاده کنید تا از تکرار این مشکلات جلوگیری شود.
چه زمانی باید حتماً با تکنسین تماس بگیرید؟
- تکرار شدن یک ارور بعد از ریست و مراحل ساده بالا
- صدای غیرعادی از موتور، دیگ یا پمپ
- بوی سوختگی یا داغ شدن غیرعادی
- نشتی آب از زیر دستگاه
- ارورهای مرتبط با موتور، اینورتر، سنسور دما و برد که معمولاً با حروف و اعداد خاص نمایش داده میشوند و برنمیگردند
شماره های تماس :
09119193152
09012464730
09144457090