ماشین لباسشوییهای اتوماتیک جیپلاس (Gplus) مانند مدل GWM-R87W.KTN برای محافظت از دستگاه و جلوگیری از آسیب، در صورت بروز مشکل، خطاها یا ارورها را روی نمایشگر نشان میدهند. شناخت این ارورها باعث میشود بسیاری از ایرادات ساده را بدون نیاز به تعمیرکار برطرف کنید و در موارد جدیتر هم دقیقتر تصمیم بگیرید.
نکته مهم: کدهای ارور ممکن است با توجه به سری ساخت یا برد دستگاه کمی متفاوت باشند. اگر کد دستگاه شما دقیقاً با این موارد یکسان نبود، عکس از صفحه ارور یا دفترچه راهنما کمک میکند دقیقتر راهنمایی شود.
1) ارورهای مربوط به آبگیری و تخلیه
ارور E1 / IE (مشکل آبگیری)
علائم: دستگاه آب نمیگیرد یا خیلی دیر آبگیری میکند.
دلایل رایج:
- بسته بودن شیر آب ورودی
- کم بودن فشار آب
- گرفتگی فیلتر توری ورودی (روی شیر یا پشت دستگاه)
- تا خوردگی یا پیچخوردگی شلنگ ورودی
- خرابی شیر برقی یا سنسور سطح آب (پرشر)
راهحلها:
- شیر آب را کامل باز کنید و فشار آب را بررسی کنید.
- شلنگ ورودی را صاف کنید.
- فیلتر توری ورودی را تمیز کنید (با مسواک و آب).
- اگر مشکل باقی بود، احتمال خرابی شیر برقی/پرشر وجود دارد → نیاز به سرویسکار.
ارور E2 / OE (مشکل تخلیه آب)
علائم: آب داخل دیگ میماند، دستگاه روی تخلیه گیر میکند.
دلایل رایج:
- گرفتگی فیلتر پمپ تخلیه (پرز، سکه، دکمه و…)
- گرفتگی شلنگ تخلیه یا سیفون
- ارتفاع نامناسب شلنگ تخلیه
- خرابی پمپ تخلیه
راهحلها:
- دستگاه را خاموش کنید و دوشاخه را از برق بکشید.
- درپوش فیلتر پمپ (معمولاً پایین جلوی دستگاه) را باز کرده و فیلتر را کامل تمیز کنید.
- مسیر شلنگ تخلیه تا فاضلاب را بررسی کنید.
- اگر صدای پمپ میآید ولی آب خارج نمیشود، احتمال گرفتگی شدید یا خرابی پمپ وجود دارد.
2) ارورهای مربوط به قفل درب و ایمنی
ارور E3 / DE (درب بسته یا قفل نمیشود)
علائم: برنامه شروع نمیشود یا وسط کار متوقف میشود.
دلایل رایج:
- خوب بسته نشدن درب
- گیر کردن لباس بین درب و لاستیک دور درب
- خرابی میکروسوئیچ/قفل درب
راهحلها:
- لباسهای گیرکرده را خارج کنید و درب را محکم ببندید.
- یک بار دستگاه را خاموش/روشن کنید.
- اگر درب قفل نمیشود یا پیام تکرار میشود → احتمال خرابی قفل درب.
3) ارورهای مربوط به عدم تعادل و بارگیری
ارور UE (عدم تعادل دیگ)
علائم: لرزش زیاد، توقف در مرحله خشککن، نچرخیدن تند.
دلایل رایج:
- توزیع نامناسب لباسها (پتو، حوله، لباس سنگین)
- کم یا زیاد بودن حجم لباس
- تراز نبودن دستگاه
راهحلها:
- دستگاه را متوقف کنید، لباسها را باز و یکنواخت پخش کنید.
- برای اقلام سنگین، چند لباس سبک هم اضافه کنید تا تعادل برقرار شود.
- پایهها را تنظیم کنید تا دستگاه کاملاً تراز شود.
ارور OL / OVL (اضافهبار)
علائم: دستگاه شروع نمیکند یا سریع متوقف میشود.
دلایل: ظرفیت بیش از حد (برای ۸ کیلوگرم، بار بیش از اندازه).
راهحلها:
- مقداری از لباسها را کم کنید و برنامه را دوباره اجرا کنید.
4) ارورهای مرتبط با دما و گرمکن (هیتر)
ارور HE / TE (مشکل گرم شدن آب/سنسور دما)
علائم: آب گرم نمیشود، برنامه طولانی میشود یا متوقف میگردد.
دلایل رایج:
- رسوب گرفتن المنت (هیتر)
- خرابی ترمیستور/سنسور دما
- خرابی برد یا رله هیتر
راهحلها:
- اگر در منطقه آب سخت هستید، جرمگیری دورهای انجام دهید (مواد مخصوص جرمگیری لباسشویی).
- اگر خطا تکرار شد → نیاز به بررسی تخصصی (هیتر/سنسور/برد).
5) ارورهای مربوط به سرریز و نشتی
ارور E4 / OF (سرریز آب)
علائم: آب بیش از حد وارد میشود یا دستگاه مدام تخلیه میکند.
دلایل رایج:
- خرابی شیر برقی (گیر کردن در حالت باز)
- خرابی پرشر سوئیچ یا شلنگ پرشر
- کف زیاد ناشی از پودر نامناسب
راهحلها:
- شیر آب را ببندید و دستگاه را خاموش کنید.
- اگر کف زیاد است: یک بار آبکشی اضافه اجرا کنید و از شوینده مخصوص ماشین اتومات با مقدار کمتر استفاده کنید.
- در صورت تکرار → سرویسکار (شیر برقی/پرشر).
6) ارورهای مربوط به موتور و چرخش
ارور E5 / LE (اشکال در موتور/حرکت دیگ)
علائم: دیگ نمیچرخد، صدای غیرعادی، توقف در حین شستشو یا خشککن.
دلایل رایج:
- گیر کردن جسم خارجی بین دیگ و دیگک (سیم فنری سوتین، سکه…)
- خرابی خازن (در برخی مدلها)، سنسور دور (هال سنسور)، یا خود موتور
- مشکل برد
راهحلها:
- اگر صدای گیرکردن یا تقتق دارید، ادامه ندهید.
- فیلتر و مسیرها را چک کنید؛ اگر جسم خارجی بین دیگ باشد معمولاً نیاز به بازدید فنی دارد.
- ارورهای موتور معمولاً تخصصی هستند → تعمیرکار مجاز.
7) ارورهای عمومی برق و برد
ارور PF (قطع و وصل برق)
علائم: بعد از قطع برق یا نوسان، برنامه نیمهکاره میماند.
راهحلها:
- دستگاه را خاموش کنید، ۳ دقیقه از برق بکشید، سپس روشن کنید.
- استفاده از محافظ برق استاندارد توصیه میشود.
ارور CF / EC (مشکل ارتباط یا برد الکترونیکی)
علائم: عملکرد غیرعادی، ارورهای تکرارشونده بدون علت مشخص.
راهحلها:
- ریست برق (قطع از برق ۳–۵ دقیقه)
- اگر رفع نشد → بررسی برد و اتصالات توسط متخصص
روشهای کاربردی برای «ریست» کردن لباسشویی جیپلاس
- دستگاه را خاموش کنید.
- دوشاخه را ۳ تا ۵ دقیقه از برق جدا کنید.
- دوباره وصل کنید و یک برنامه کوتاه (مثلاً آبکشی) اجرا کنید.
چه زمانی حتماً تعمیرکار لازم است؟
- بوی سوختگی، دود، یا جرقه
- نشتی شدید آب از زیر دستگاه
- ارورهای تکرارشونده مربوط به موتور، برد، هیتر
- صداهای غیرعادی شدید هنگام چرخش
شماره های تماس :
09119193152
09012464730
09144457090